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El EPG de IPTV Smarters Pro no carga: soluciones

Pregunta de ejemplo editorial

Ejemplo creado por la redacción; no es una consulta verificada de un lector ni una prueba propia del dispositivo. La pregunta describe un posible uso.

Pregunta de ejemplo editorial

Hola a todos, uso IPTV Smarters Pro en un Fire TV Stick 4K y una tablet Android. Desde hace dos días, el EPG (guía electrónica de programación) no carga. Simplemente se queda en negro o muestra «No data». El propio streaming funciona perfectamente. Ya he borrado la caché, he reinstalado la aplicación y he cambiado el DNS a 1.1.1.1, pero nada funciona. ¿Alguien sabe qué puede estar causando el problema? Mi proveedor dice que la URL del EPG es correcta. Gracias por vuestra ayuda.

Cómo tomar una decisión informada

Comprueba primero el modelo exacto y el sistema operativo, después las funciones que necesitas y la ficha oficial de la aplicación. Para resolver problemas, anota la fuente, la versión de la app y la siguiente comprobación reproducible.

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